Gebühren und Kosten

Stand: Februar 2026

 

§ 1 Allgemein

Die Preise für Produkte und Dienstleistungen ergeben sich aus den jeweiligen Angaben im Shop.

Die nachstehend genannten Zusatzkosten werden dem Kunden quartalsweise im Rahmen einer Sammelabrechnung berechnet, sofern nicht anders geregelt.

Der Auftragnehmer ist berechtigt, bei außergewöhnlichem Bearbeitungs-, Prüf- oder Verwaltungsaufwand eine angemessene Zusatzvergütung zu berechnen.

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), welche ebenfalls auf der Webseite des Auftragnehmers zu finden sind unter https://leaderly-shop.de/agb

Außerdem gelten die einzelnen Produktbeschreibungen bzw. Leistungsinhalte der angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Sie werden als jeweilige Produktbedingungen.

Alle Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter (m/w/d). Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde auf die gleichzeitige Verwendung von mehreren Sprachformen verzichtet.

 

§ 2 Logistik- & Postgebühren

Versandkosten
Für postalische Weiterleitungen entstehen Versandkosten gemäß den jeweils gültigen Tarifen der beauftragten Versanddienstleister (z. B. Deutsche Post / DHL). Die Abrechnung erfolgt gesammelt im Rahmen der quartalsweisen Abrechnung.

Müssen Sendungen erneut verschickt werden, z.B. bei Annahmeverweigerung, falsche Adressangaben, Überschreitung der Lagerfrist, Retouren etc., so sind die erneut anfallenden Portokosten ebenfalls vom Kunden zu tragen.

Sind Optionen wie versicherter Versand, Einwurfeinschreiben o.ä. gewünscht, hat der Kunde auch diese Zusatzkosten zu tragen.

Sonderporto Ausland
Die Kosten für Sendungen ins Ausland sind vom Kunden im Voraus zu begleichen. Hierzu erhält der Kunde eine Rechnung, begleicht diese und anschließend wird der Auftragnehmer den Versand vornehmen.

Expressversand auf Wunsch
Auf explizierten Kundenwunsch hin, kann Versand als Express erfolgen. Hierzu sind die erhöhten Kosten vom Kunden zu bezahlen. Diese werden in die quartalsweise Abrechnung aufgenommen.

Lagerkosten bei Nichtreaktion des Kunden
Sollte der Kunde sich nicht melden, was mit seinen Postsendungen geschehen soll, so werden Briefe digitalisiert und nach der Aufbewahrungsfrist von 6 Monaten vernichtet. Der Inhalt von Paketsendungen wird dokumentiert und dem Kunden übermittelt. Sollte keine Absprache zum weiteren Verfahren seitens des Kunden erfolgen, wird eine Lagergebühr erhoben. Die Reaktionsfrist beträgt 2 Wochen nach der ersten Erinnerung.

Größe

Maße

Gebühr je angefangenen Leistungsmonat

Päckchen S 2 kg

max. 35 x 25 x 10 cm

je 3,50 €

Paket S 2 kg

max. 60 x 30 x 15 cm

je 5,00 €

Paket M 5 kg

max. 120 x 60 x 60 cm

je 7,00 €

Paket L 10 kg

max. 120 x 60 x 60 cm

je 10,00 €

Paket XL 20 kg

max. 120 x 60 x 60 cm

je 20,00 €

Paket XXL 31,5 kg

max. 120 x 60 x 60 cm

je 50,00 €

Sondermaße

 

nach Absprache

Nachnahme-Sendungen & Zoll
Sendungen, die per „Nachname“ zugestellt werden sollen, offene Zollgebühren nach sich ziehen oder mit ähnlichen Kosten verbunden sind, werden ohne vorherige Anmeldung durch den Kunden nicht angenommen. Sollte eine solche Sendung erwartet werden, ist der Kunde angehalten vorab Kontakt zum Auftragnehmer zu Suchen und notwendige Absprachen zu tätigen. Für die Bearbeitung von Zollsendungen wird ab der 1. Sendung die Bearbeitungsgebühr entsprechend §5 (2) erhoben.

 

§ 3 Entsorgung

Sofern gewünscht, können einzelne Inhalte (z.B. zerbrochenes Glas etc.) oder die ganze Paketsendung entsorgt werden. Die Entsorgung üblicher Abfälle ist im Service enthalten.

Sollte eine spezielle Entsorgung notwendig sein (z. B. über einen Wertstoffhof), werden ausschließlich die tatsächlich anfallenden Fremdkosten zuzüglich einer pauschalen Bearbeitungsgebühr von 10,00 € pro Vorgang berechnet.

 

§ 4 Briefsendungen

(1) Der Empfang der gemäß Produktbedingungen vorgesehenen Briefsendungen an der ladungsfähigen Anschrift ist in allen Impressum- und Virtual-Office-Abonnements enthalten und erfolgt ohne zusätzliche Bearbeitungskosten.

(2) Besteht zum Zeitpunkt der Zustellung an den Auftragnehmer kein aktives Abonnement des Empfängers, wird für die Bearbeitung der Sendung, einschließlich Digitalisierung und Weiterleitung, eine Pauschale von 2,00 € je Brief bzw. Scan erhoben. Hinzu treten die jeweils gültigen Versandkosten.

 

§ 5 Paketsendungen & -empfang

(1) Impressums-Service: Für Kunden, die eine Leistung mit inkludiertem Paketempfang (Add-On „Fanpost“) gebucht haben, versendet der Auftragnehmer bis zu 10 Paketsendungen pro Leistungsmonat ohne zusätzliche Bearbeitungsgebühren.

Virtual Office: Für Kunden mit aktivem BUSINESS- oder PRO-Tarif versendet der Auftragnehmer innerhalb des jeweiligen Leistungsmonats ohne zusätzliche Bearbeitungsgebühren:

          BUSINESS             bis zu 5 Paketsendungen pro Monat
          PRO                       bis zu 15 Paketsendungen pro Monat

(2)Bearbeitungsgebühren
Nach Ausschöpfung des jeweiligen monatlichen Freikontingents wird für jede weitere Sendung im selben Leistungsmonat eine Bearbeitungsgebühr erhoben. Zusätzlich fallen die jeweils gültigen Versandkosten an.

Größe

Maße

Gebühr

Päckchen S 2 kg

max. 35 x 25 x 10 cm

je 1,50 €

Paket S 2 kg

max. 60 x 30 x 15 cm

je 2,00 €

Paket M 5 kg

max. 120 x 60 x 60 cm

je 3,00 €

Paket L 10 kg

max. 120 x 60 x 60 cm

je 5,00 €

Paket XL 20 kg

max. 120 x 60 x 60 cm

je 7,00 €

Paket XXL 31,5 kg

max. 120 x 60 x 60 cm

je 10,00 €

Sondermaße

 

nach Absprache

Bei außergewöhnlichem Bearbeitungsaufwand kann eine gesonderte Aufwandspauschale berechnet werden.

(3)Nachbearbeitung beschädigter Sendungen
Der Auftragnehmer ist berechtigt, beschädigte oder geöffnete Sendungen zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Weitertransports erneut zu verschließen oder nachzubearbeiten.

Diese Leistung erfolgt grundsätzlich kostenfrei. Erfordert die Sicherung der Sendung einen außergewöhnlichen Materialeinsatz, wird eine Pauschale von 1,50 € je Sendung erhoben.

Sollte eine Sendungsverpackung aufgrund von Beschädigungen vollständig ersetzt werden müssen, werden die folgende Materialkosten je Sendung berechnet:

Art

Gebühr

Brief

je 1,50 €

Päckchen

je 5,00 €

Paket

je 8,00 €

Sondermaße

nach Absprache

(4) Liegt zum Zeitpunkt der Zustellung von Paketsendungen kein aktiver Leistungsumfang für die Bearbeitung vor, insbesondere mangels gebuchten Add-Ons „Fanpost“ oder entsprechender Tarifleistung beim Virtual Office, wird für die Bearbeitung eine Gebühr gemäß Ziffer (2) je Sendung berechnet.

 

§ 6 Bearbeitungs- & Verwaltungsgebühren

Änderungen
Es werden keinerlei Gebühren erhoben für Änderungen der Kundendaten, z.B.

  • Adressänderungsbearbeitung
  • Tarifwechsel
  • Namensänderung

Zusatzoptionen gegen Gebühr

priorisierte Bearbeitung

9,90 € pro Monat

Wochenendbearbeitung

34,90 € pro Monat

Video-Öffnung von Paketen

9,90 € pro Sendung

oder 29,90 € pro Monat

Zustellprotokoll

7,90 € pro Monat

Priorisierte Bearbeitung
Sendungen werden vor allen anderen Kunden bearbeitet

  • bevorzugte Digitalisierung
  • bevorzugte Weiterleitung
  • interne Kennzeichnung als „Priority“
  • Nutzen: wichtig bei Fristsachen (Behörden, Verträge, Abmahnungen), wichtig für Geschäftskunden

Wochenendbearbeitung
Bearbeitung auch Samstag/Sonntag/Feiertagen

  • Digitalisierung und Zusendung an den Kunden
  • Weiterleitung der Postsendungen vorbereiten
  • Nutzen: Fristsachen, wichtige Verträge, dringende Behördenpost

Video-Öffnung von Paketen

  • Paket wird beim Öffnen gefilmt
  • Kunde erhält Video
  • Beweis bei Schäden / Betrug / fehlendem Inhalt
  • Nutzen: Creator mit Wochenendstreams, Businesskunden, internationale Kunden

Zustellprotokoll

  • Dokumentation jeder Sendung
    • Datum, Uhrzeit, Gewicht, Absender
    • Foto optional
  • Nutzen: Buchhaltung, Nachweis gegenüber Behörden, Steuerprüfung, Streitfälle

Abschluss nach Kündigung
Die gesamte gelagerte Post wird nach Kündigung des Abos dem Kunden zugesendet. Hierbei fallen die üblichen Portokosten an und eine einmalige Abschluss-Bearbeitungsgebühr entsprechend §5 (2) sowie die tatsächlichen Verpackungsposten, äquivalent wie in §5 (3) angegeben.

 

§ 7 Sicherheits- & Sonderprüfungsgebühren

Allgemeine Prüfung
Für die grundlegende Überprüfung der Paketsendungen und Inhalte werden keine Bearbeitungsgebühren erhoben. Dies umfasst den Sicherheitscheck und ggf. die Optionen „Check-Suprise“ und „Check-Safe“ vom Impressums-Service.

Identitätsprüfung bei Behördenpost
Für die Überprüfung der Identität des Kunden fallen je 4,95 € je Sendung an. Die Gebühr wird mit der quartalsweisen Abrechnung berechnet. Hier geht es nicht um die Echtheit des Dokuments, sondern darum, festzustellen, für wen die Sendung bestimmt ist und ob sie dem richtigen Kunden zugeordnet werden kann. Das betrifft vor allem Briefe von: Finanzamt, Gericht, Polizei, Staatsanwaltschaft, Behörden, Anwälten. Diese Sendungen enthalten häufig: Fristsachen, Zustellnachweise, personenbezogene Daten, rechtliche Aufforderungen.

Wann eine Identitätsprüfung nötig wäre

  • Sendung enthält nur Firmenname ohne Kundennummer
  • Schreibweise stimmt nicht exakt mit deinem System überein
  • zwei Kunden haben ähnliche Namen
  • Behörden schreiben an alte Firmennamen
  • Behörden verwenden falsche Schreibweise

Dann muss dein Team intern prüfen: Gehört diese Sendung wirklich zu Kunde X?

  • Kundendatenbank prüfen
  • Gewerbenamen vergleichen
  • historische Namen prüfen
  • Kunden kontaktieren

Dokumentenechtheitsprüfung
Der Auftragnehmer übernimmt keine rechtliche, inhaltliche oder sachliche Prüfung der eingehenden Sendungen. Eine Bewertung von Echtheit, Rechtswirksamkeit oder Bedeutung erfolgt nicht.

 

§ 8 Unerlaubte Nutzung

(1) Die Nutzung der ladungsfähigen Anschrift sowie jeglicher Verweis hierauf – insbesondere im Impressum oder in geschäftlichen Angaben – ist ausschließlich berechtigten Kunden gestattet und nur für die Dauer eines aktiven Vertragsverhältnisses zulässig. Nach Beendigung des Vertrags ist der Kunde verpflichtet, sämtliche Verwendungen der Anschrift unverzüglich zu entfernen.

(2) Im Falle einer unbefugten Nutzung von unberechtigten Personen oder auch fortlaufend nach Kündigung/Beendigung des Vertrages, zuzüglich 2 Wochen Bearbeitungszeit für die Entfernung der Anschrift, wird der Auftragnehmer dem Nutzer eine Vertragsstrafe in Höhe von 250,00 EURO pro (angefangenen) Monat der unerlaubten Nutzung in Rechnung zu stellen.